COVID 19 : Réservez en toute confiance - Pour toutes les nouvelles réservations réservées après le 8 mai 2020, si vous ne pouvez pas voyager en raison de restrictions aériennes causées par COVID-19, vous pouvez demander un remboursement complet de votre paiement, moins les frais de traitement 10%, jusqu'à 2 jours avant le check-in ou le check-out.

Conditions générales de réservation Accord complet

Ces termes et conditions, ainsi que ses annexes, constituent l'intégralité de l'accord ou du contrat entre les parties. Lorsque vous effectuez une réservation, vous garantissez que vous avez le pouvoir d'accepter et que vous acceptez les termes de ces conditions de réservation et que vous avez 18 ans ou plus.

1. Réservation et paiement.

Le dépôt initial est de 50% du total de la réservation. En effectuant le paiement de l'acompte initial, vous confirmez la réservation et acceptez les présentes conditions générales et la politique d'annulation. Le deuxième paiement doit être effectué au moins 45 jours avant votre arrivée. Si la réservation a lieu moins de 45 jours avant votre arrivée, le prix total de la réservation doit être payé en totalité.

2. Politique d'annulation.

Une annulation ne peut être faite que par écrit par e-mail à bookings@3villas.com Les annulations ou modifications par téléphone ne sont pas acceptées. La politique d'annulation est stricte. Les conditions suivantes s'appliquent à une annulation par le client : · Avant 45 jours de la date d'arrivée s'applique une charge de 50% du prix total de la réservation. · Entre 45 jours avant l'arrivée et la date d'arrivée une charge de 100%. Dans le cas où le client change les dates ou la maison, cela sera considéré comme une nouvelle réservation et sera soumis aux procédures d'annulation standard. Nous recommandons fortement aux clients de souscrire une assurance vacances/vacances/voyage. Toute annulation, y compris en cas de force majeure, sera soumise à la politique d'annulation susmentionnée. 3Villas se réserve le droit d'effectuer tout remboursement sous forme de bons du montant remboursable, qui peuvent être utilisés pour de futures réservations sur le site. www.3villas.com

3. Informations sur le passeport et normes d'occupation.

Vous devez fournir des informations préalables sur les passagers (API) avant de partir en vacances. C'est aussi appelé APIS, ce processus équivaut à un service d'enregistrement à l'hôtel. Les informations suivantes doivent être fournies à l'avance à tous les membres de votre groupe :

  • Sexe (le cas échéant) Nationalité.
  • Date d'expiration du passeport/carte d'identité.
  • Pays où le passeport/carte d'identité a été délivré.
  • Numéro de passeport/carte d'identité.
  • Date de naissance.
  • Nom complet (tel qu'il apparaît sur le passeport/carte d'identité)

Veuillez noter que votre contrat de vacances est valable pour les passagers indiqués sur votre facture de confirmation. L'ajout de passagers supplémentaires après le point de réservation entraînera des frais de pénalité. La propriété est uniquement disponible pour une utilisation par les personnes indiquées sur la facture de confirmation. Dépasser le nombre maximum d'occupants ou utiliser la propriété pour toute autre période sans l'accord écrit de 3 Villas alquiler vacacional SL n'est pas autorisé.

4. Besoins et exigences spécifiques

Si vous avez une condition médicale ou des allergies qui pourraient affecter votre séjour dans la propriété, veuillez en informer avant de réserver pour vous assurer que la propriété répond à vos besoins ou si la maison a besoin d'une préparation supplémentaire. Il est de votre responsabilité de nous aviser à ce sujet.

5. Taxes et charges locales

Toutes les taxes supplémentaires ou nouvellement gouvernementales ne sont pas incluses dans le prix. Par exemple, tous les hébergeurs de locations touristiques légales certifiées aux Baléares ont le devoir de percevoir la taxe de séjour auprès des hôtes pour le compte du gouvernement.

6. Dépôt de garantie

Toutes les propriétés ont un dépôt de garantie de 300 € à 900 €. Cet acompte est payable jusqu'à 10 jours avant votre réservation. Cette caution vous sera remboursée moins tout dommage éventuel dans les 3 semaines suivant votre date de retour

7. Comportement

Si votre comportement est inapproprié ou cause un danger, des dommages ou de la détresse à l'un de nos employés, représentants ou tiers, nous nous réservons le droit d'annuler votre réservation ou tout autre service et nous ne vous accorderons aucun remboursement.

8. Règles générales de la maison

  1. Fais comme chez toi.
  2. Respectez la nature, ne jetez pas de déchets dans les jardins ou la nature.
  3. S'il vous plaît, ne jetez rien dans les toilettes autres que les toilettes en papier beige.
  4. Il est interdit de fumer à l'intérieur de la maison.
  5. Veuillez jeter vos ordures après votre séjour (jusqu'à 75 € de frais si vous ne le faites pas)
  6. Fêtes ou événements uniquement avec autorisation préalable.
  7. Les animaux domestiques ne sont pas autorisés, uniquement avec autorisation préalable.
  8. Respectez les heures d'arrivée et de départ. L'enregistrement anticipé ou le départ ultérieur n'est possible qu'avec une autorisation explicite et sous réserve de frais/frais supplémentaires. (Jusqu'à 70€).
  9. S'il vous plaît signaler les choses cassées, pour nous éviter des problèmes avec les futurs clients.
  10. Veuillez traiter la maison comme si c'était la vôtre.
  11. Ne laissez pas de nourriture ou de boissons ouvertes dans la maison pendant votre séjour afin d'éviter les fourmis ou autres insectes.

9. Précision

Toutes les informations et les prix figurant sur notre site Web sont exacts ; cependant, des changements peuvent parfois survenir à notre insu, tels que des fermetures de magasins et de restaurants, des fermetures de routes, etc. et des erreurs se produisent et nous nous réservons le droit de corriger les prix et d'autres détails dans de telles circonstances. Lorsque votre décision de réserver concerne un lieu ou une installation spécifique, vous devez nous contacter pour vérifier les détails relatifs aux arrangements que vous souhaitez réserver avant que votre réservation ne soit confirmée.

10. Loi et juridiction

Ce contrat de réservation (y compris toutes les obligations non contractuelles découlant de ou en relation avec ce contrat de réservation) entre vous et nous est régi par la loi espagnole et nous convenons tous les deux que tout litige, question ou autre problème qui surgit entre nous sera exclusivement traitées par les tribunaux de Mahón, Minorque, Espagne, renonçant à toute autre juridiction qui pourrait correspondre.

3 VILLAS ALQUILER VACACIONAL SL.
CAF B16510968
C/Sant Jaume 51
07712, Sant Climent, Maó Minorque
Espagne

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